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ご利用規約 | オリジナルメディカルウェア 0120-557-049 11:00〜17:00(土日祝日を除く)
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    キャンセル・変更・返品・交換について

  • キャンセル・ご変更について
  • 返品・交換について
  • 無地でご購入いただいた商品の交換について
  • 交換希望品の返送先
  • 不良品の交換について

  • <キャンセル・ご変更について>

    ご注文後、商品の手配前であれば、キャンセル・ご注文内容の変更が可能です。
    但し、クレジット・代引でのお支払いの場合、すぐに商品手配などへ進行致しますので、
    「キャンセル・ご変更」は、お電話などでの急ぎのご連絡をお願い致します。
    TEL:0120-557-049
    また、商品お手配完了後のご注文キャンセル・変更は、お受けすることが出来かねますので
    予めご了承の程よろしくお願い致します。

    <返品・交換について>

    ※裾上げなどのお直し、刺繍やプリントなどのオリジナル加工された商品は返品・交換はお受けしておりません。

    基本的にはお客様都合による返品はお受けしておりません。ご了承下さい。

    <無地でご購入いただいた商品の交換について>

    無地でご購入いただいた商品につきましては、お客様都合による商品の交換を一部ご対応しております。
    返送前に必ず詳細をご連絡下さい。
    (サイズが合わなかった・色がイメージと違ったなど)
    ※ご返送時の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。

    交換不可の条件がございます。下記にてご確認下さい。

    ※ お届けより1週間以上経過した商品
    ※ 商品タグ、下げ札、付属品の破損や紛失がある商品(箱・袋等の紛失、つぶれ含む)
    ※ 一度ご使用、または使用感のある商品(においの付着、汚れ、破れ等)
    ※ アンダーウェア・インナー・コンプレッションなどの素肌に直接着用する商品
    ※ ご購入後2回目のサイズ交換商品
    ※ セール価格でご注文の商品(不良品は除く)
    ※ セット商品の一部(上下セットのトップスのみ等)

    【交換希望品の返送先】

    〒812-0016 812-0016福岡県福岡市博多区博多駅南6-6-33
    メディカルウェアマジック 交換受付
    TEL 0120-557-049
    備考に「交換希望分」と必ず明記お願い致します。

    <不良品の交換について>

    詳細をご連絡頂いた後、着払いにてご返送下さい。
    ※ご連絡なくご返送頂きました場合、通常より処理にお日にちがかかってしまいます。
     迅速に対応させて頂くために、必ず事前にご連絡をお願い致します。


    上記規約をご了承頂いた上、正式なご注文を頂きますようお願い申し上げます。

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